（整備未経験者向け）フロント業務セミナー入門コース

常設

オーダー

出張

フロント業務の基礎に加え、自動車の基礎知識を学ぶ女性限定のセミナー

フロント業務の重要性を理解するために、接客者の使命や個々の応対業務の目的など接客に必要な知識を習得するセミナーです。
さらには実車や模型を使用して自動車の基礎知識（走る・曲がる・止まる）や24ヶ月点検内容を学習します。
また、実践で活用できるよう、ロールプレイングを通し応対力の向上を図ります。
なお、応対ロールプレイングでは、毎回応対者をビデオ撮影し応対終了後、全員で視聴、受講者や講師からアドバイスをさせていただきます。

対象者	接客応対を行う全女性スタッフ
開催地	ARC東富士・ ARC福岡
定員	10名
料金	東富士 1名様 50,435円福岡 1名様 54,995円

カリキュラム

期間	3日間（1日目9：30～／3日目～17：00）

1日目

1. フロント業務とは
・整備事業場の仕事の流れ
・接客応対の心構え
・CS と CRM 活動
2. 車検応対に必要な知識
・車検と定期点検
・24ヶ月定期点検の内容
3. 車検の基本知識

2〜3日目

4. 自動車の基礎知識
5. 接客者の使命と役割
・接客者の使命
・個々の応対の目的と役割
・応対練習（受付応対・引渡応対・誘致応対）

ARC東富士

カテゴリー	コース名	日程	期間	申込締切	定員
フロント	（整備未経験者向け）フロント業務セミナー入門コース	10月14日～10月16日	3日間	9月30日	10名
フロント	（整備未経験者向け）フロント業務セミナー入門コース	6月2日～6月4日	3日間	5月19日	10名

ARC埼玉

カテゴリー	コース名	日程	期間	申込締切	定員

ARC仙台

カテゴリー	コース名	日程	期間	申込締切	定員

ARC福岡

カテゴリー	コース名	日程	期間	申込締切	定員
フロント	（整備未経験者向け）フロント業務セミナー入門コース	6月23日～6月25日	3日間	6月9日	10名

技術セミナーのお申し込みは
あいおいニッセイ同和損保営業担当者にお問い合わせください。

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常設セミナーについて

決められた日程・場所で開催される定期的なセミナーです。

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ニーズに合わせたセミナーを開催いたします。

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専門知識を活かした個別相談や講演を実施いたします。

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	日時	場所	研修内容	参加人数
常設セミナー常設	記載の日程	記載の場所	記載の内容	各社1名様から
オーダーセミナーオーダー	ご相談により自由設定	弊社4校（ARC東富士、ARC埼玉、ARC仙台、ARC福岡）	記載の内容を基本にアレンジ可能	概ね定員の半数（詳しくは営業担当者まで）
出張セミナー出張	ご相談により自由設定	弊社4校以外	記載の内容を基本にアレンジ可能	概ね定員の半数（詳しくは営業担当者まで）

記載の料金は常設セミナー料金となります。
料金は全て税込です。（2026年4月1日開催分から料金を改定させて戴いております）
宿泊の有無にかかわらず、セミナー料金は一定です。
開催日の2週間前をお申込みの締切日とさせていただいております。
お申込み人数が3名に満たない場合、開催しない場合がございますので、ご了承ください。