フロント業務セミナーステップアップコース

常設

オーダー

出張

整備入庫時（車検時・定期点検など）の予防整備提案力を向上するためのセミナー

予防整備提案の必要性を理解し、チラシ作りを通して潜在化しているメンテナンス意識を掘り起こす話法の習得により、お客さまへの提案力を高めるセミナーです。
また、受講者自身が考え、その考えをグループで討議するための時間を多く取り自ら結論を出す、実践型セミナーです。

カリキュラム

期間	3日間（1日目9：30～／3日目～17：00）

1日目

1. 顧客消費シェアの拡大
・接客者の使命
2. 単価 UP の考え方
・整備料金の現状
・単価 UP のポイント
3. 問題解決作業
・グループ討議

2日目

4. 単価 UP の具体的な取組
・不具合修理と予防整備
5. 問題解決作業
・チラシの作成

3日目

6. メンテナンスアドバイス応対
・アドバイス話法
・応対練習（ロープレ）

東富士センター

カテゴリー	コース名	日程	期間	申込締切	定員
フロント	フロント業務セミナーステップアップコース	12月2日〜12月4日	3日間	11月18日	10名

埼玉センター

カテゴリー	コース名	日程	期間	申込締切	定員

仙台校

カテゴリー	コース名	日程	期間	申込締切	定員

福岡校

カテゴリー	コース名	日程	期間	申込締切	定員

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あいおいニッセイ同和損保営業担当者にお問い合わせください。

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