フロント業務セミナー入門コース

常設

オーダー

出張

フロント業務の重要性や接客者のあるべき姿を理解し、応対レベルの向上を目指すセミナー

フロント業務の重要性を理解するために、接客者の使命や個々の応対業務の目的など接客に必要な知識を習得するセミナーです。
また、実践で活用できるよう、ロールプレイングを通し応対力の向上を図ります。
なお、ロールプレイングでは、毎回応対者をビデオ撮影し応対終了後、全員で視聴、受講者や講師からアドバイスします。

対象者	接客応対を行う全スタッフ
開催地	東富士センター
定員	10名
料金	東富士 1名様 48,345円

カリキュラム

期間	3日間（1日目9：30～／3日目～17：00）

1日目

1. フロント業務とは
・整備事業場の仕事の流れ
・個々の応対の目的と役割・受付、引渡、誘致
2. CSとCRM活動
・CS（顧客満足度）とは
・CRM（顧客管理）活動
3. 市場の動向

2〜3日目

4. 接客応対
・受付応対
・引渡応対
・誘致応対

東富士センター

カテゴリー	コース名	日程	期間	申込締切	定員
フロント	フロント業務セミナー入門コース	11月5日〜11月7日	3日間	10月22日	10名
フロント	フロント業務セミナー入門コース	4月22日〜4月24日	3日間	4月8日	10名

埼玉センター

カテゴリー	コース名	日程	期間	申込締切	定員

仙台校

カテゴリー	コース名	日程	期間	申込締切	定員

福岡校

カテゴリー	コース名	日程	期間	申込締切	定員

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常設セミナーについて

決められた日程・場所で開催される定期的なセミナーです。

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オーダーメイドセミナーについて

ニーズに合わせたセミナーを開催いたします。

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コンサルティング・講演会について

専門知識を活かした個別相談や講演を実施いたします。

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	日時	場所	研修内容	参加人数
常設セミナー常設	記載の日程	記載の場所	記載の内容	各社1名様から
オーダーセミナーオーダー	ご相談により自由設定	弊社4校（東富士、埼玉、仙台、福岡）	パンフレット記載の内容を基本にアレンジ可能	概ね定員の半数（詳しくは営業担当者まで）
出張セミナー出張	ご相談により自由設定	弊社4校以外	パンフレット記載の内容を基本にアレンジ可能	概ね定員の半数（詳しくは営業担当者まで）

記載の料金は常設セミナー料金となります。
料金は全て税込です。（2025年4月1日開催分から料金を改定させて戴いております）
宿泊の有無にかかわらず、セミナー料金は一定です。
開催日の 2週間前をお申込みの締切日とさせていただいております。
お申込み人数が3 名に満たない場合、開催しない場合がございますので、ご了承ください。