個人情報保護方針

個人情報保護に関する基本方針 「プライバシーポリシー」

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、個人情報保護に関する法律(個人情報保護法)、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(番号法)その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

当社は、個人情報の取り扱いが適正に行われるよう、当社業務に従事している者等への教育・指導を徹底し、適正な取り扱いに取り組んでまいります。

また、個人情報の取り扱い、安全管理について定期的に監査を行い、継続的に改善するとともに、適切な措置を講じます。

1.個人情報の取得

当社は電話や書面、電子的方法等により業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段で個人情報(下記9.の個人番号および特定個人情報を除きます。)を取得します。
なお、ご連絡内容の聞き間違い等によりお客様にご迷惑をおかけしないよう、内容確認のため通話内容を録音させていただくことがあります。
また、当社は他の事業者から研修・研究・相談業務の業務委託を受けております。当社への業務委託元事業者については、「2.個人情報の利用目的」の項をご覧ください。

2.個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報(下記9.の個人番号および特定個人情報を除きます。)を次の目的に必要な範囲を超えて利用しません。

  • (1) 研修施設ご利用に当たっての受付・管理および連絡
  • (2) 整備技術相談の受付・管理および回答
  • (3) 当社からの各種ご案内
  • (4) (1)から(3)に付随する業務
  • (5) グループ会社・提携会社が取扱う商品・サービスの案内・提供

なお、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報(下記9.の個人番号および特定個人情報を除きます。)を取扱うときは、個人情報保護法第16条第3項各号に掲げる場合を除き、ご本人の同意を得ることとします。

上記の利用目的は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内で変更することがあります。上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、書面等により通知するか、当社ホームページ(http://www.aioinissaydowa-arc.co.jp/)により公表します。また、当社は他の事業者から個人情報の処理の全部または一部について業務委託を受ける場合があります。
この場合は、当該受託業務の遂行に必要な範囲内を超えて利用しません。当社に研修・研究・相談業務を業務委託している事業者における個人情報の利用目的や取扱い、照会窓口についてはそれぞれ次のホームページをご覧ください。

あいおいニッセイ同和損害保険株式会社のホームページ  (http://www.aioinissaydowa.co.jp/
三井住友海上あいおい生命保険株式会社のホームページ  (http://www.msa-life.co.jp/)

3.個人データの第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者(業務委託元事業者を除きます)に個人データ(下記9.の個人番号および特定個人情報を除きます。)を提供しません。

  • (1) 法令に基づく場合
  • (2) 当社の業務遂行上必要な範囲内で、委託先に提供する場合
  • (3) 当社のグループ会社との間で共同利用する場合
    (下記5.「グループ内での共同利用」をご覧ください。)

4.個人データの取扱の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人データ(下記9.の個人番号および特定個人情報を除きます。)の取扱いを外部に委託することがあります。

当社が、外部に個人データ(下記9.の個人番号および特定個人情報を除きます。)の取扱いを委託する場合には、委託先の選定基準を定め、あらかじめ委託先の情報管理体制を確認するなど委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

当社では、例えば次のような場合に、個人データ(下記9.の個人番号および特定個人情報を除きます。)の取扱いを委託しています。

5.グループ内での共同利用

取得した個人データ(下記9.の個人番号および特定個人情報を除きます。)は、前項利用目的を遂行するために業務を委託する場合、ならびに個人情報保護法23条で定められた場合を除き、第三者には提供いたしません。

(1) MS&ADインシュアランス グループでは、MS&ADインシュアランスグループ ホールディングス株式会社(以下、「持株会社」といいます。)が当社の経営管理を行うため、持株会社と当社との間で個人データ(下記9.の個人番号および特定個人情報を除きます。)を共同利用することがあります。なお、共同利用の管理責任者は、持株会社とします。

共同利用する個人データの項目は以下のとおりです。

①株主情報(氏名、住所、株式数等)
②当社が保有するお客さま情報(氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、性別、生年月日、その他申込書等に記載された契約内容等、お客さまとのお取引に関する情報)

(2)MS&ADインシュアランス グループでは、グループ会社が取扱う商品・サービスをご案内または提供するために、グループ会社間で個人データ(下記9.の個人番号および特定個人情報を除きます。)を共同利用することがあります。共同利用するグループ会社の範囲は、持株会社のホームページ(http://www.ms-ad-hd.com)をご覧ください。なお、共同利用の管理責任者は、持株会社とします。

共同利用する個人データ(下記9.の個人番号および特定個人情報を除きます。)の項目は以下のとおりです。

当社および当社グループが保有するお客さま情報(氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、性別、生年月日、その他申込書等に記載された契約内容等、お客さまとのお取引に関する情報)

グループ内での共同利用に関する詳細につきましては、
持株会社のホームページ(http://www.ms-ad-hd.com)をご覧ください。

<お問い合わせ先>

MS&ADインシュアランス グループ ホールディングス株式会社 コンプライアンス部
所在地 〒103-0028 東京都中央区八重洲一丁目3-7 八重洲ファーストフィナンシャルビル
電話 03-3297-4841 (受付時間:午前9時~午後5時 土日祝祭日・年末年始を除く。)

6.個人データの安全管理

当社は、個人データ(下記9.の個人番号および特定個人情報を含みます。)の漏えい、滅失またはき損の防止、その他個人データの安全管理のため、取扱規程等の整備および安全管理措置に係る実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じます。

7.センシティブ情報の取扱い

当社は、政治的見解、信教(宗教、思想および信条をいいます)、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保健医療および性生活ならびに犯罪歴に関する個人情報(以下「センシティブ情報」といいます。)について、法令・諸規則に定められた場合のほか、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。
また、業務遂行上必要な範囲で、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供(業務委託元事業者を除きます)する場合には、ご本人から同意を得るものとし、厳正な取扱いを行います。

8.個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止等

個人情報保護法に基づく保有個人データ(下記9.の個人番号および特定個人情報を含みます。)の開示、訂正等、利用停止等に関するご請求については、下記「10.お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

なお、当社への業務委託により取扱う業務委託元事業者の保有個人データに関しては当社が開示等のご請求にお答えすることはいたしかねます。業務委託元事業者にお問い合わせください。

9.特定個人情報等のお取扱い

番号法にて定められている個人番号および特定個人情報は、同法で限定的に明記された目的以外のために取得および利用しません。
番号法で限定的に明記された場合を除き、個人番号および特定個人情報を第三者に提供しません。
また、上記5.の共同利用も行いません。

10.お問い合わせ窓口

当社は、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に対し適切・迅速に対応いたします。

<お問い合わせ先>

株式会社あいおいニッセイ同和自動車研究所 総務部
所在地 〒410-1104 静岡県裾野市今里490-1
電話 055-997-8000 (受付時間:午前9時~午後5時 土日祝祭日・年末年始を除く。)

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